Refusjon og kansellering

Kansellering

Bedriftsplanen betales månedlig og har ingen bindingstid. En administrator kan kansellere når som helst; miljøet beholder da Bedrift-funksjonene ut den betalte perioden og går deretter over til gratisplanen. Ingenting av innholdet deres forsvinner ved nedgradering.

Refusjon

• Er dere ikke fornøyd etter første kjøp, refunderer vi hele beløpet dersom dere ber om det innen 14 dager.
• Feilbelastninger — for eksempel dobbel trekking eller trekk etter kansellering — refunderes alltid i sin helhet.
• Utover dette refunderes normalt ikke allerede betalte perioder, men ta kontakt — vi finner en rimelig løsning.

Slik ber du om refusjon

Kjøpet gjennomføres av vår forhandler (merchant of record) Paddle, som også utsteder refusjoner. Send en e-post til support@kadens.co med miljøadressen deres (dittfirma.kadens.co), så håndterer vi det mot Paddle. Refusjoner utbetales til betalingsmiddelet som ble brukt, normalt innen 5–10 virkedager.